百貨店のコスメカウンターで新人マークをつけたＢＡさんに対応してもらいました。
口紅が欲しくて、でもどの色が似合うのかいまいちわからなくて…
ＢＡさんが私の好みを聞きながら、私に似合う色を「こっちもいいですね。でもこっちの方が肌が明るく見えますし…」と悩みながら選んでくれました。
とても気に入ったし、周りからの評判もとても良くて、感謝の気持ちでいっぱいです。

｢ありがとうございます！｣という気持ちを伝えたくて、百貨店とブランドのホームページからＢＡさんへの感謝のメッセージを送りました。
あの時のＢＡさんに届くといいなぁ。

皆さんは『お客様の声』を送ったことありますか？