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【仕事】わからない事を聞けない人

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1: 匿名 2026/01/20(火) 10:41:13

新人に仕事を教えてるのですが、何もわからなくて当然の段階で遠慮してわからない事を聞いてこないので困っています

こちらから声をかけてわからない事を聞き出そうとしても大丈夫ですって言われてしまい、結局勝手に業務を進めてミスをしていました

わからない事を聞かない人は仕事を教えた経験がないからわからないまま業務にあたる事が危険だとわからないんでしょうか?

わからない事を聞かない人はなぜなのか教えてください



3: 匿名 2026/01/20(火) 10:42:01
>>1

頭悪い人ってどこが分からないかも分からないみたいよ



5: 匿名 2026/01/20(火) 10:42:52



9: 匿名 2026/01/20(火) 10:43:59
>>1

聞き出そうとしても大丈夫って言われたら困るね。


私が聞けないって時は上司がピリピリしてて「前も聞いたことあるのにまた聞いたら嫌がられそうで聞きにくいなー」って時はある。

でもきっと新人の子はそうじゃなくてもなんか遠慮してる子いるよね。

逆に困るのに。



10: 匿名 2026/01/20(火) 10:44:08
>>1

自分が正しいと思っている頭の悪い人だからです、ミスした時にこの世の終わりくらいの空気感にしてやらないと変わりません



12: 匿名 2026/01/20(火) 10:44:11
>>1

パートの仕事が始まるので、理解できるまでメモとりながらしっかり聞きながら覚えようと思います!



18: 匿名 2026/01/20(火) 10:45:01
>>1

わかってて出来るつもりなんだよ

引っ込み思案すぎて聞けないってパターンもありだけど

小心者は失敗するのも怖いから勝手にやってミスではなくて何もしないって感じが多い



24: 匿名 2026/01/20(火) 10:46:56
>>1

そもそも何を聞けば良いのか分かってないのよ。

だから聞けないの。

あとはプライドだけ無駄に高い。

典型的な頭の悪い人のパターン。



27: 匿名 2026/01/20(火) 10:48:12
>>1


昔の職場で


聞いてね、と言う割には聞くと


怒鳴り声でブチ切れる人達がいたから

(忙しくしてるのがわからないの!?

先ずは自分で考えなさいよ!!)


新しい子は可哀想だなと感じた経験がある


あなた自身どんな教え方してるか


先ず振り返ってみるのと


過去に職場でのトラウマがないか聞いてみたら



29: 匿名 2026/01/20(火) 10:49:24
>>1

そういう後輩イライラする



32: 匿名 2026/01/20(火) 10:51:06
>>1


人手が足らなくて、主さんが教育担当なのに他の人が新人さんに何か頼んだりして、混乱してたりはしない?


遠慮して聞かないのならまた良いけど、「いきなり一人で出来るわけない💢」て怒りを溜め込んでると怖いよ。大変だけど、主さんの横にぴったり付けて一人にしないようにしてみては?



35: 匿名 2026/01/20(火) 10:54:35
>>1

分からないことを言葉にできない。

やんわりしか聞いてない



36: 匿名 2026/01/20(火) 10:55:08
>>1

前そういう人がいたので何故?って聞いたらわからないことがわからないって言ってた

最終的にその人は短期で辞めてた



43: 匿名 2026/01/20(火) 11:00:44
>>1

本当に教えるの上手い先輩はチラチラ進捗具合を見て失敗しそうな時の前にアドバイスくれるよ

自分の仕事しながらだと難しいんだけど自分の経験や今までの仕事具合を見てわからなくなる前に「これだけどー、ちょっとややこしいから一緒にやろっ」みたいに言ってきてやりながら教えてくれた先輩がいたけど本当にわかりやすかったし

時間空いた時に「今やってた仕事はこの後どこどこの部署に行ってこうやってこう回るんだー」と全体像も教えてくれて自分がやった仕事部分だけじゃなく会社としてどう動いてるかわかったから覚えやすかったな



50: 匿名 2026/01/20(火) 11:07:05
>>1

逆の立場で新人だった頃、先輩によっては聞きにくい雰囲気の人がいた。

まだ教えてもらってもないけど必要な事だから聞いたらだいたいキレ気味に返ってくるのね。

教えてもらえてなくてできるわけないのに聞いたらキレられるからすごく聞きにくかった。

だから普通に教えてくれる上司の方に聞くようにしてた。

お互いに言いやすい雰囲気が出たらいいね。

一度しっかりマニュアルの確認として教えておいた方がいいかもね。

大丈夫ですとか言われても教えておく。

だって大丈夫じゃないんだから。



53: 匿名 2026/01/20(火) 11:11:09
>>1

聞いたときに「前に言ったよね??」と厳しく言われるのが怖くて聞けないことはありました



54: 匿名 2026/01/20(火) 11:12:16
>>1

研修で1から10まで指導する期間みたいなのないのかな



59: 匿名 2026/01/20(火) 11:16:55
>>1

仕事の流れと全体像が見えてないからでしょうね。

一つの作業にどういう意味があるのかを理解してなければ「わからないこと」は出てこない。

言われたことをやるだけで良いところ、勝手な判断をするということは、理解力の問題というより「怒られたく無い」や「そんなことも分からないのか」と言われたくなくて聞くこと自体に萎縮してる可能性が高い



69: 匿名 2026/01/20(火) 11:28:24
>>1

主がめっちゃ怖そうな人とか?



71: 匿名 2026/01/20(火) 11:31:01
>>1

質問しても教えてくれそうな人には質問する。そういう人はたいがい前提としての説明も丁寧。


教えてくれない人は何も説明する前から質問ない?とか言って前提としての説明がない



2: 匿名 2026/01/20(火) 10:41:35

チャットGPTがあるじゃない


ジェミナイがあるじゃない



7: 匿名 2026/01/20(火) 10:43:01

何が分からないのかが分からないから聞けないんだよ。

仕事内容理解していないからミスをするんだよ。



28: 匿名 2026/01/20(火) 10:48:24
>>7

多分そういうことじゃなくて、思い込みが激しくわかったつもりになってるか、曖昧な知識で進めちゃってミスるというパターンだと思う。

曖昧な部分はミスする前に相談していれば防げるし、

上司が聞いてくれた時に確認すれば防げるのに。

変にプライドが高いのか聞けない人っているんだよね。



11: 匿名 2026/01/20(火) 10:44:08

私「はい!大丈夫です!全然平気です!もちろんOKです!」


私(分からないとか言うと覚えが悪くて煙たがられそうだからその場しのぎで大きい返事だけしとこ)



26: 匿名 2026/01/20(火) 10:47:16
>>11

(あとで優しい先輩にコソッと聞こう。早く離席してくれ〜)



46: 匿名 2026/01/20(火) 11:01:35
>>11

私これだ…前の会社ではこれだった



58: 匿名 2026/01/20(火) 11:16:05
>>11

教えてるほうからしたらいい返事だけして誤魔化してるのすぐにわかるよ



15: 匿名 2026/01/20(火) 10:44:53

上手に指導しようと思ったら

何がわからないのか分からない人の

わからない部分を推測して導かなきゃならないのよね


自分も過去につまずいた部分ならそれもやりやすいけど

自分はさらっとやれちゃったことだと難しいわな



20: 匿名 2026/01/20(火) 10:45:36

経験者でしたが初めての業務がありました。分からないので聞いたらバカにされました。それも複数の人に。それから何も聞けなくなりました。



42: 匿名 2026/01/20(火) 10:57:38

聞いてね。じゃなくて教え終わったらやってみて。って言うようにしてる。見てるだけじゃ覚えない



51: 匿名 2026/01/20(火) 11:07:38
>>42

私は最初から教えながらやらせてる

口で説明しても実際にやらないとわからないし覚えられないから

仕事出来るようになるのが早い人は細かいことでも何でも聞いてくるんだよね

これは順序関係ありますか?とか

仕事を覚えようとする人と理解しようとする人の違いなんだと思う

覚えようとしてる人は教えられたことのみを必死に覚えようとしていっぱいいっぱいになってる

理解しようとしてる人はちょっとした疑問を躊躇せずに聞いてくる



48: 匿名 2026/01/20(火) 11:03:59

ヤバい人は何がわからないかもわからなくて言葉にできなくて、「何がわからない?」と聞くと泣いて こっちがいじめたみたいになるから困る



63: 匿名 2026/01/20(火) 11:20:14

聞くと「前にも行ったけど~」だの「この説明〇回目」って言われるんだもん

いやいや、月イチでしか発生しない業務を月10日しか出社しない人間がすぐに覚えられるわけないだろバカ



65: 匿名 2026/01/20(火) 11:21:26
>>63

そんな態度だから言われるんだよ

覚えられなくて当然って姿勢



70: 匿名 2026/01/20(火) 11:30:10
>>63

そういう風に言えばいいのに

出勤日が少ないので中々仕事の全体像が見えなくて理解してない事が多いので同じこと何度も聞いてしまうと思いますが教えてくださいっていいなよ

勝手に萎縮してるの馬鹿馬鹿しいと思わない?


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