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ブックオフ、買取拒否の雑誌を「処分しましょうか?」提案し炎上 「タダで商品を仕入れてる」説の真相を運営会社に聞いた

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この記事のポイント

  • 注目の理由:ブックオフが買取拒否品を『処分する』と言いながら実は販売していないか疑う投稿がSNS炎上
  • 共感ポイント:不要品をタダで引き取ってもらえるのはありがたい一方で、本当に処分されているのか疑問
  • 意見が分かれる点:元バイトらがルール遵守を証言する一方で、複数の利用者が処分品が販売されていたと目撃している

1: 匿名 2026/01/26(月) 22:25:33
ブックオフ、買取拒否の雑誌を「処分しましょうか?」提案し炎上 「タダで商品を仕入れてる」説の真相を運営会社に聞いた
ブックオフ、買取拒否の雑誌を「処分しましょうか?」提案し炎上 「タダで商品を仕入れてる」説の真相を運営会社に聞いた
「本を売るならブックオフ」のCMでお馴染みのブックオフ。本の処分を考えた際、ブックオフに持ち込んだ経験がある人…
Sirabee



ことの発端は20日、とあるXユーザーが投稿したポスト。


ブックオフに音楽雑誌『レコードコレクターズ』を持ち込んだところ、「最新号ではないから」という理由で買取拒否を受けたという。当該のポストには、本棚にぎっしり詰まった大量の『レココレ』の写真が添えられていた。


投稿主が『レココレ』を持ち帰ろうとすると、店員から「こちらで処分しましょうか?」という提案があり、こちらを拒否したという。


ポスト本文は「これがブックオフのやり方なんです。ただで商品を仕入れようとするのです」と、ブックオフに対する不信感で締められていた。


↓↓


ブックオフ広報担当者「値段がつかずお引き取りした品物は全て国内での販売はせず、『国内での資源化』『海外輸出による活用』または『廃棄処分』をしております。今回のような本や雑誌の場合は古紙としてリサイクルし、リサイクルができないものは廃棄処分としています」



5: 匿名 2026/01/26(月) 22:27:05
>>1

メルカリでも売れないのなら 引き取ってもらうわ



19: 匿名 2026/01/26(月) 22:29:58
>>1

無料で引き取った物が売られてたらとっくに炎上してたと思うけど?w



23: 匿名 2026/01/26(月) 22:31:21
>>1

ブックオフじゃないけど、買取+値段つかないものを処分で引き取ってもらった事あるよ。俳優のブロマイド自分でゴミ箱ポイは罪悪感あるから凄く助かった



26: 匿名 2026/01/26(月) 22:32:43
>>1

「廃棄処分にしてる」

これウソね ただで引き取った物を、後に108円で売ってた



28: 匿名 2026/01/26(月) 22:33:15
>>1

「これがブックオフのやり方なんです。ただで商品を仕入れようとするのです」



確証もないのに企業が汚い やり方をしているかのように決めつける 発信は良くないね



34: 匿名 2026/01/26(月) 22:35:47
>>1

雑誌なんて大した価値にならないし在庫抱えるだけブックオフもリスクあるしね

表向きは買取不可にしとかないときりがないんでしょ



36: 匿名 2026/01/26(月) 22:36:40
>>1

いらないもの持ち込んでるんだろうし

値段がつかないものだから店か自分側で処分するしかないじゃん

それを

>「これがブックオフのやり方なんです。ただで商品を仕入れようとするのです」

という言い草もどうかと思うよ

自分からXで不特定多数に拡散してる以上

処分品を売ってるというのなら証拠を提示できないなら

これは営業妨害になるし名誉棄損だと思う



45: 匿名 2026/01/26(月) 22:38:35
>>1

>「こちらで処分しましょうか?」


聞いてるだけやん。

嫌なら断ればいいのに。



49: 匿名 2026/01/26(月) 22:41:59
>>1

これ以前からあった話

無料で引き取りましょうかと言われて渡したら後にブックオフ店頭で販売されてたってよく聞くじゃん

廃棄される店もある一方で販売されてる店もある

ブックオフは不誠実に思う



51: 匿名 2026/01/26(月) 22:43:49
>>1

値段がつくものにはちゃんと10円って買取金額付いてると思うんだけどw

10円すらつけられない価値のないものだと認めるのが先だってばw



68: 匿名 2026/01/26(月) 22:49:12
>>1

ただで仕入れて売る商売はごまんとあるが

ブックオフは質屋みたいなもんだと思ってたのに



84: 匿名 2026/01/26(月) 23:03:09
>>1

要らないから持って行ってるなら処分してくれたらラッキー

ちょっと悩んでお金になるならと持って行った本なら持って帰るけど怒りはしない



86: 匿名 2026/01/26(月) 23:05:44
>>1

今思えば10年以上前、「買い取れない」って言われたアーティストのコンサートパンフ数冊、同じように「買取はできませんがこちらで引き取りましょうか?」って言われた

無知だったからそのまま渡してしまったけど、絶対にメルカリとかで流されてる気がする



107: 匿名 2026/01/26(月) 23:21:19
>>1

BOOKOFFとかの店舗型は

使えるけど自分には不用な物を捨てに行く場所。


ちょっとでもお金にしたいと思うなら

フリマアプリで

メルカリ、ラクマ、ヤフオク、ジモティー

とかを使って売るのがいい。


私は最近、ジモティーにしてる。

他より早く買い手がつくし

引取り限定にすれば梱包も送料も手数料とかも

必要ない。



108: 匿名 2026/01/26(月) 23:21:27
>>1

売れるかどうかもわからんしね

結局はブックオフでも売れないでゴミになるかもしれないし

確実に売れる物なら、お金出すだろうけど



115: 匿名 2026/01/26(月) 23:28:23
>>1

真相はわからない


けど、余計なトラブル防止のため客の目の前で、無料引取品にカッターでガッツリ傷をつけるなどすれば良いのでは


「これらの無料引取品を店頭販売することは無い、と証明する為です」

と言えば、大抵の人は納得すると思う


それを拒否する客には、持ち帰ってもらう



129: 匿名 2026/01/26(月) 23:45:48
>>1

持ち帰るのも重いし、助かるけどな。



2: 匿名 2026/01/26(月) 22:26:26

広報と末端のやり方違う説あると思う



52: 匿名 2026/01/26(月) 22:44:11
>>2

元投稿のコメ欄にブックオフでバイトしてたorバイトしてる人が何人かコメントしてたけど、みんな口を揃えて「タダで引き取ったものを売ることは絶対ない」「処分しましょうかとタダで引き取ったものは絶対処分する」って言ってたよ。

末端にも広報のルールはちゃんと浸透してるし、投稿したおじさん勝手な妄想でブックオフの名誉毀損するなってかなり批判されてた。



3: 匿名 2026/01/26(月) 22:26:29

いらないもんならただでも引き取って欲しいけどな



8: 匿名 2026/01/26(月) 22:27:36
>>3

私もブックオフ行くときはそういうの持ってってるから逆に捨ててくれるのありがとうと思ってる



11: 匿名 2026/01/26(月) 22:27:51
>>3

ゴミ出すにもお金かかるしね、とくに大型だと



22: 匿名 2026/01/26(月) 22:31:16
>>3

本重いし、他に寄る所あったら引き取って欲しいよね

嫌なら「いいです」って言えばいいだけだし



27: 匿名 2026/01/26(月) 22:33:14
>>3

1円でもお金にしたいならフリマなんかで売ればいいのにね



54: 匿名 2026/01/26(月) 22:45:08
>>3

置いとく所ないから部屋が狭くなる

片付くの有り難いもんね



56: 匿名 2026/01/26(月) 22:45:39
>>3

同意。

不要なモノをタダで引き取ってもらえるだけで有難い。

BOOKOFFがそれに値付けして売っていても別にいいよ。



71: 匿名 2026/01/26(月) 22:53:01
>>3

だいぶ前にバイトしてたことあったけど

値段つけられない物に関しては廃棄が鉄則だったよ

持って帰ったりしたスタッフは懲戒処分受けたりしてた

昔より買取り額安くなったなとは思うけど

不要品を持っていってるから断捨離できる分助かるなと思ってる

働いてた頃に比べたら買取り基準下がってるなとは感じるけどね



90: 匿名 2026/01/26(月) 23:09:09
>>3

持って帰りたくないから無料で置いて帰りたい



92: 匿名 2026/01/26(月) 23:11:24
>>3

私もその考えで置いて帰るわ

仕入れしてるとか考えない



116: 匿名 2026/01/26(月) 23:28:43
>>3

私もそうだな

処分するのにも大変だし場所も取るし、元々いらないものなんだからその後どうなろうと気にしてないけど

本やCDで値段つかないやつでもまとめていくらってしてくれたし


そんなにお金にしたいなら自分でメルカリとかヤフオクで値段つけて売ればいいし、専門のところに持っていって少しでもちゃんと査定して貰えばいいのよ



128: 匿名 2026/01/26(月) 23:45:04
>>3


そういう需要があるから提案したんだろうね

実際捨てるのにもお金かかるし、とりあえず引き取ってくれって人も多いだろうから



131: 匿名 2026/01/26(月) 23:48:16
>>3

最新号じゃない雑誌なんて売れないし、利益のためにならわざわざ引き取らないよね

普通に資源化のためだと思う



138: 匿名 2026/01/27(火) 00:09:43
>>3

私も捨ててほしい。

住んでる所が不燃ごみが月1回で、分別もややこしくて面倒だから、お金にならなくても引き取ってもらえるなら助かる。



150: 匿名 2026/01/27(火) 06:12:21
>>3

私も利用するけど、持って帰るの重いし、わざわざ持ち帰っても捨てるから、親切で言ってくれてるんだと思ってたわw



17: 匿名 2026/01/26(月) 22:29:17

ブックオフの買い取りは激安だけど、値段が付かない物について処分しましょうか?っていうのは一種のサービスだと思う。嫌なら客側が持ち帰ればいいだけ。



62: 匿名 2026/01/26(月) 22:47:16
>>17

持ち帰る選択肢があるんだから別にいいよね



82: 匿名 2026/01/26(月) 23:00:47
>>17

そうそう

引き取ってくれるだけいい

働いてたけど

働いてた頃に大量のアダルト雑誌とか同人誌のアンソロジーとかカビカビのきったない雑誌売りに来る人いっぱいいた

なのに値段つかないからおかしいとか文句言ってくる

本当は引き取るふりして売るんでしょ言われたこともあるけど、こんなカビてる雑誌売れるわけないって



94: 匿名 2026/01/26(月) 23:12:28
>>17

うん。売っても10円とかじゃない?もし売ってくれてるならちょっとでも利益になってよかったです...って思うけどな。

だってメルカリやフリマで売っても売れないじゃん。



32: 匿名 2026/01/26(月) 22:35:39

引用に元バイトという人が何人もコメントしてるけどその人たちが言うにはそれはないと。処分品はすぐにマーカーを入れて販売出来なくすると言ってるね

ただここってやらかしもあったからあくどい事するごく一部もいるのか?あとこの投稿主はなんでここまで断言したんだろ?



42: 匿名 2026/01/26(月) 22:37:38

ただで引き取って貰った本が、後日そこで売ってたって話は割と聞くよね



47: 匿名 2026/01/26(月) 22:39:36
>>42

別の人が持ち込んだ状態のいいやつだった可能性はないのか?



64: 匿名 2026/01/26(月) 22:48:39

文庫本カバーの上部わずか2ミリ破れてるから買取り不可。無料でよければ引き取ります。と言われて

透明ボンドで破れを直して別の日に持ってったら100円で買取りだった


コレクター商品じゃないんだから

カバーと中が汚れてなければ構わないって客も多い筈

ブックオフは何のかんの理屈つけてお金出そうとしない

個人経営の古本屋が1番値段高く売れたわ



83: 匿名 2026/01/26(月) 23:02:33

なぜブックオフは処分費用が掛かるのにわざわざ処分しておきましょうかと言うの?

処分コストがかかるのに?

これは買い取れませんって言って客に持って帰らせば良いのに。



98: 匿名 2026/01/26(月) 23:14:08

ブックオフ、数年前に架空買取が大問題になってたよね。

数千万円の赤字が出たし、多くの店舗で見つかった上に誰が不正に関わったかがはっきりしなかったので、疑わしい店舗を大量閉店。

うちの近所一帯のブックオフも数店舗一斉閉店に追い込まれたので、結構不便だった。

BOOKOFF(ブックオフ)で話題となった不正買取の方法|ブックスミタカ(旧BOOKS三鷹)の店主が書く個人的なブログ
note.com



141: 匿名 2026/01/27(火) 00:13:36

服とかもそうだよ。お金つけられないって言ってて引き取り処分だけしましょうか?って言われて渡したら翌週普通に売ってた。みんな知ってると思ってる。



152: 匿名 2026/01/27(火) 06:16:53

リサイクルショップパートだけど

私が20代のパート新人の頃から


これ買い取り不可です。

こちらで処分しましょうか?→全て販売する

だったよ。

持ち帰りがめんどくさいような物にもあえて買い取り不可を出すようにと昔は言われてた

ほとんどのお客さんが「え〜!持って帰るのめんどくさいから引き取りお願いします」だった。


セカンドストリートみたいに

買い取り不可は持ち帰りしてください!って店もあるね


どちらが好みかだね。

断捨離したい人は買い取り不可→引き取り

セカスト→買い取り不可→引き取りしない。



155: 匿名 2026/01/27(火) 06:50:46

セカストもめちゃくちゃ安い値段言われて

どうします?って処分もしますよって、

自分が持って行った物より遥かに安そうでめちゃくちゃボロい靴とか服に5000円やら7000円て値札付けて売ってるのを見て

こうやって儲けてるんだなと思った


編集部より

ブックオフの『処分します』が本当か否かで議論が分かれた。公式ルールでは処分するはずだが、過去の不正事件や利用者の目撃例から信頼が完全にはなく、業界全体の透明性を問う声が上がった。

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