仕事でミスしたとき
この記事のポイント
- 注目の理由：40代ベテラン店員の数ヶ月に一度のミスによる自己嫌悪と気持ちの切り替え方について
- 共感ポイント：誰もが経験するミスへの共感、自己嫌悪の辛さ、年齢による焦燥感への理解
- 意見が分かれる点：ミスは誰もがするという許容論と、改善方法を見つけるべきという改革論
1: 匿名 2026/01/28(水) 20:50:14
今日もミスをしてしまいました
身ばれ防止のため詳細は控えますが
例えるならコンビニでお客様がからあげくんを買ったのに袋詰めするときにからあげくんを入れ忘れてしまいそのままお帰りになったあとにこちらが気付いた
といった感じでお客様のお名前も住所ももちろん分からないので商品のお届けもお金をお返しすることも出来ません
お客様が気付いてこちらに請求しにきてもらうしか方法がなく途方にくれている
といった感じです
実際のお客様の負担は2500円程で安くないため申し訳なくて仕方ありません
こういったミスが数ヵ月に一度あります
もう私も40を越えて良い歳なのに…
働いて数年もたつのに…
なんでこんなミスをしてしまうのか…
本当に自分が大嫌いです
まだここで働いていいのかもしくは自分にあってない職種なので転職するべきか…
でももう40も越えて新しい仕事が見つかるのか…
と考えても答えが出ません
ミスをしたとき皆さんはどうやって気持ちを切り替えますか？
25: 匿名 2026/01/28(水) 20:59:13
>>1
コンビニってやること多いからそういう日もあるさ
お客の立場で言わせてもらうとおでんの具間違われたり揚げ物入れ忘れなんてたまにあるよ
帰ってから気づくけどまぁしゃーないで次の日には忘れてる
主さんドンマイ
コンビニってやること多いからそういう日もあるさ
お客の立場で言わせてもらうとおでんの具間違われたり揚げ物入れ忘れなんてたまにあるよ
帰ってから気づくけどまぁしゃーないで次の日には忘れてる
主さんドンマイ
29: 匿名 2026/01/28(水) 21:02:25
>>1
子どもを感じる時って、子どもが主役で私は脇役でしょ？
その時になぜ私が主役の時には感じづらかった深い愛情が湧き上がってくるのか？
それは、そもそも「治したい」や「愛を感じる」時の基本形は脇見。
仮に主が今後もちょっとこのテーマの悩みを感じたいとなってるとしたら、正しい身の投じ方は、主が比較的「好きでかつ日常的な簡単な動作」をしてる中で、脇役的にそのテーマに触れる。
そうすると好きがメインになってるでしょ？そこの流れにいる私がふと悩みに触れた。
この距離感こそがめちゃ大事。これは走って呼吸が荒れた時に、そこを問題視せず身体に任せてれば
治るでしょって言う距離感。気にしてすらない。だから治る。
子どもを感じる時って、子どもが主役で私は脇役でしょ？
その時になぜ私が主役の時には感じづらかった深い愛情が湧き上がってくるのか？
それは、そもそも「治したい」や「愛を感じる」時の基本形は脇見。
仮に主が今後もちょっとこのテーマの悩みを感じたいとなってるとしたら、正しい身の投じ方は、主が比較的「好きでかつ日常的な簡単な動作」をしてる中で、脇役的にそのテーマに触れる。
そうすると好きがメインになってるでしょ？そこの流れにいる私がふと悩みに触れた。
この距離感こそがめちゃ大事。これは走って呼吸が荒れた時に、そこを問題視せず身体に任せてれば
治るでしょって言う距離感。気にしてすらない。だから治る。
35: 匿名 2026/01/28(水) 21:10:16
39: 匿名 2026/01/28(水) 21:13:05
>>1
人間だからミスをするのは仕方ないけど、繰り返さない為にはどうするか考える。
レジに金額と個数が出るだろうから数えながら通して最後に個数確認する、カゴに残ってないか確認するとか。レジ終わる度に入れ忘れがないか見る癖をつける。
私は休み明けと土日の混雑時にうっかりしがちだからより気をつけてるよ。主さんもどういう時にミスしがちか気にしてみては。
人間だからミスをするのは仕方ないけど、繰り返さない為にはどうするか考える。
レジに金額と個数が出るだろうから数えながら通して最後に個数確認する、カゴに残ってないか確認するとか。レジ終わる度に入れ忘れがないか見る癖をつける。
私は休み明けと土日の混雑時にうっかりしがちだからより気をつけてるよ。主さんもどういう時にミスしがちか気にしてみては。
41: 匿名 2026/01/28(水) 21:17:22
>>1
客足が途絶えない程大忙しの職場だと、どんなに気をつけて仕事をしていても別のお客から話しかけられたり、割り込んでいろいろ聞かれたり、時には「早くしろよ！」と罵られたり、そんな中電話が鳴ったり、そう言うふうにいろいろ重なるとミスをしてしまうのはあると思う。
客足が途絶えない程大忙しの職場だと、どんなに気をつけて仕事をしていても別のお客から話しかけられたり、割り込んでいろいろ聞かれたり、時には「早くしろよ！」と罵られたり、そんな中電話が鳴ったり、そう言うふうにいろいろ重なるとミスをしてしまうのはあると思う。
2: 匿名 2026/01/28(水) 20:50:43
涙目でラブホ誘って許してもらう
8: 匿名 2026/01/28(水) 20:52:38
人間ってミスするもんだししょーがないって思ってる
寝たら忘れるよ
10: 匿名 2026/01/28(水) 20:52:52
接客向いてないのかもよ？私もそれでミスばかりで事務職になった
13: 匿名 2026/01/28(水) 20:54:08
私もミスした後自己嫌悪がひどいです。
他の人はみんなしっかりして見えます、、ミスしてもポジティブに考えられる人間になりたいです。。
21: 匿名 2026/01/28(水) 20:57:48
17: 匿名 2026/01/28(水) 20:54:49
ミスしない人なんていないよ
みんな何かしらやってる
18: 匿名 2026/01/28(水) 20:55:54
2500円なら私なら戻ってくるよ。その時謝るしかない。私もこの前私忘れたものがあったのに、こっちが身動き取れないからって申し訳ないけど戻ってもらったことがあって、何度も謝りながら渡したよ。本当なら自分が届けに行きたいけどどうしようもなくて。たぶんイラついてたと思うけど、謝るしかなかった。帰ってくることを願って謝ろう。人間だもの。ミスなんていくらでもあるさ。
19: 匿名 2026/01/28(水) 20:56:25
金額は違うけど、近所のコンビニで商品の入れ忘れなんてよくあるよ！こっちは「またか！」て思うけど、そこまで気にしてないから気持ち切り替えて！金額も数百円ではないから、お客さんから連絡来るの待とう！連絡来たら謝ればいい！
20: 匿名 2026/01/28(水) 20:56:40
私もフライヤー商品一つ入れ忘れて、すぐ戻ってきた客にレジ袋ごと私にぶん投げできた客もいるからいろんな人いるよ😇
23: 匿名 2026/01/28(水) 20:59:03
ガルちゃんで、笑えないミスのトピ立ててガル民のどでかいミスエピソードをたくさん読んで、わたしだけじゃないって心強くなると少し前向きになれる
31: 匿名 2026/01/28(水) 21:02:41
40を越えて良い歳なんだから仕方ないと開き直ってみる
36: 匿名 2026/01/28(水) 21:11:01
私もコンビニバイトで弁当にテープでついてる醤油とってから電子レンジにいれるって教えてもらってなかったし、醤油ついてたの気付かなくて爆発させた上に黙って袋に入れてそのまま客に渡したことあるわ
37: 匿名 2026/01/28(水) 21:11:03
よっしゃ！次行こっ！次！
編集部より
コンビニ店員のうっかりミスをめぐるスレッドで、多くが「誰もが失敗する」と共感する一方、職場環境や改善策を問う声も。ユーモア交えながらも、気持ちを切り替えて前に進むアドバイスが主流。
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