仕事の「思い込みミス」の防ぎ方法
1: 匿名 2026/02/15(日) 20:21:08
先月から新しい職場で働いています。
先日教育係から「これ間違ってるよ」と慌てて言いに来られました。
何が誤っているのか分からず、マニュアルを開いてゆっくり説明をして頂き理解する事が出来ました。
ただ「何度かこの仕事をしており、ずっと同じやり方をしていた」と伝えましたが、「あなたの仕事は全部チェックをしているからそれは無い。」とのこと。
また「自信がない仕事は勝手に進めず、きちんと相談や確認をしてから進めて欲しい」と言われました。
思い込みミスなので、自信がないという感覚すら無かったです。
こういった思い込みミスを防ぐにはどうしたらいいでしょうか？
急に全ての業務に自信が無くなってきました。
16: 匿名 2026/02/15(日) 20:27:33
20: 匿名 2026/02/15(日) 20:29:59
>>1
私も最近同じようなミスをしました。これまでは、異動した後工程の担当者が上手く処理してくれていたみたい。後工程の担当が変わってから、現担当者からクレームが来て思い込みに気がついた。
＞こういった思い込みミスを防ぐにはどうしたらいいでしょうか？
私も知りたいですが、もう一度マニュアルを見ながら一つひとつ再確認しながら処理をするぐらいかなって思っています。案外、マニュアルが誤解を与えるような書き方をしてるかもしれませんよ。
＞急に全ての業務に自信が無くなってきました。
お前が言いうなって言われそうですが、ベテランだって思いこみによるミスをするので、自分を責めすぎないようにね。
私も最近同じようなミスをしました。これまでは、異動した後工程の担当者が上手く処理してくれていたみたい。後工程の担当が変わってから、現担当者からクレームが来て思い込みに気がついた。
＞こういった思い込みミスを防ぐにはどうしたらいいでしょうか？
私も知りたいですが、もう一度マニュアルを見ながら一つひとつ再確認しながら処理をするぐらいかなって思っています。案外、マニュアルが誤解を与えるような書き方をしてるかもしれませんよ。
＞急に全ての業務に自信が無くなってきました。
お前が言いうなって言われそうですが、ベテランだって思いこみによるミスをするので、自分を責めすぎないようにね。
25: 匿名 2026/02/15(日) 20:34:22
>>1
私仕事教わったことも教えたこともあるけど、
どっちも完璧な人間じゃないことが大半だから、
深く考えず「あ、これは相談せず自己判断したからよくないって先輩は思われたんだな」「次からは迷ったら相談しよ」くらいに受け止めとけばいいと思う。
で、もしまた次、迷わずやったことでミスしたらまた注意されると思う。
それを何回か続けていくうちに、
どういうことで自分は思い込んでしまうか傾向掴めてくるし、
ほんでその頃になると思い込みでやってもミスしなくもなる。
なので、まぁとにかく最初のうちは色んなこと言われるのは仕方ないから、
続けたいと思うなら気に病みすぎず、
真正面から受け止めすぎず、
とはいえ多少は受け止めつつ、
上手く乗り切れば良いのさ。
数ヶ月経てば嫌でも染みつくしさ。
私仕事教わったことも教えたこともあるけど、
どっちも完璧な人間じゃないことが大半だから、
深く考えず「あ、これは相談せず自己判断したからよくないって先輩は思われたんだな」「次からは迷ったら相談しよ」くらいに受け止めとけばいいと思う。
で、もしまた次、迷わずやったことでミスしたらまた注意されると思う。
それを何回か続けていくうちに、
どういうことで自分は思い込んでしまうか傾向掴めてくるし、
ほんでその頃になると思い込みでやってもミスしなくもなる。
なので、まぁとにかく最初のうちは色んなこと言われるのは仕方ないから、
続けたいと思うなら気に病みすぎず、
真正面から受け止めすぎず、
とはいえ多少は受け止めつつ、
上手く乗り切れば良いのさ。
数ヶ月経てば嫌でも染みつくしさ。
27: 匿名 2026/02/15(日) 20:35:07
>>1
ミスの履歴を取ってみてください。
指摘されるたびに、こういう思い込みをしたと。
メモしておくことで、自分の傾向が見えてきますし、
自分の意識では大したことないと思っていても（←忘れているだけ）
メモで客観的にみると意外とミスしているとわかってきます。
＞ただ「何度かこの仕事をしており、ずっと同じやり方をしていた」と伝えましたが、「あなたの仕事は全部チェックをしているからそれは無い。」とのこと。
この行き違いだけはちょっと気になりますね。
あなたが本当に同じやり方をしていたのであれば。
ミスの履歴を取ってみてください。
指摘されるたびに、こういう思い込みをしたと。
メモしておくことで、自分の傾向が見えてきますし、
自分の意識では大したことないと思っていても（←忘れているだけ）
メモで客観的にみると意外とミスしているとわかってきます。
＞ただ「何度かこの仕事をしており、ずっと同じやり方をしていた」と伝えましたが、「あなたの仕事は全部チェックをしているからそれは無い。」とのこと。
この行き違いだけはちょっと気になりますね。
あなたが本当に同じやり方をしていたのであれば。
30: 匿名 2026/02/15(日) 20:38:15
>>1
ただ「何度かこの仕事をしており、ずっと同じやり方をしていた」と伝えましたが、「あなたの仕事は全部チェックをしているからそれは無い。」とのこと。
まず、言い返さない方がいい。「かしこまりました。気をつけます。」て返した方がいい。私の先輩なら言い訳と捉えて注意すると思います。
思い込みミスの対策ですが、常に疑問を抱く。本当にこれで良いのか。入って数ヶ月なら「お忙しい所申し訳ございませんが、ご確認お願いします。」と都度確認してもらうのはどうでしょうか？
ただ「何度かこの仕事をしており、ずっと同じやり方をしていた」と伝えましたが、「あなたの仕事は全部チェックをしているからそれは無い。」とのこと。
まず、言い返さない方がいい。「かしこまりました。気をつけます。」て返した方がいい。私の先輩なら言い訳と捉えて注意すると思います。
思い込みミスの対策ですが、常に疑問を抱く。本当にこれで良いのか。入って数ヶ月なら「お忙しい所申し訳ございませんが、ご確認お願いします。」と都度確認してもらうのはどうでしょうか？
35: 匿名 2026/02/15(日) 20:51:41
>>1
・もう一度マニュアルを確認する
・してしまったミスはその場で正しいやり方を習得
それでいいじゃない
私の場合、他にも不安なことがあるなら
間違いがないか、やり方が合っているか確認し直すかな
不安や確認したいことがあれば先輩や上司に聞く
・もう一度マニュアルを確認する
・してしまったミスはその場で正しいやり方を習得
それでいいじゃない
私の場合、他にも不安なことがあるなら
間違いがないか、やり方が合っているか確認し直すかな
不安や確認したいことがあれば先輩や上司に聞く
36: 匿名 2026/02/15(日) 20:52:16
42: 匿名 2026/02/15(日) 21:06:03
>>1
とても同意します
以前、ある作業をお願いされたので
自分の知ってる仕方で最後までやり終えた翌日に
「違うから全部やり直したわよ。わからなかったら言って」と注意されました
「わからないわけじゃなかったから聞かなかった」と言いましたが
「だから、わからないときは言ってくれなきゃ」
と、言うのでモヤモヤしました
とても同意します
以前、ある作業をお願いされたので
自分の知ってる仕方で最後までやり終えた翌日に
「違うから全部やり直したわよ。わからなかったら言って」と注意されました
「わからないわけじゃなかったから聞かなかった」と言いましたが
「だから、わからないときは言ってくれなきゃ」
と、言うのでモヤモヤしました
44: 匿名 2026/02/15(日) 21:08:42
>>1
「思い込みミスなので、自信がないという感覚すら無かった」
だよなぁ〜と思った
正しいと思ってやってる事だもの、質問や確認することなんて思いつかないよね。かと言って全てに確認求めてたら何も1人でできなくて邪魔なだけの人になっちゃう。
思い込みってなかなか厄介な問題だな。誰にとっても。
「思い込みミスなので、自信がないという感覚すら無かった」
だよなぁ〜と思った
正しいと思ってやってる事だもの、質問や確認することなんて思いつかないよね。かと言って全てに確認求めてたら何も1人でできなくて邪魔なだけの人になっちゃう。
思い込みってなかなか厄介な問題だな。誰にとっても。
5: 匿名 2026/02/15(日) 20:22:50
急に全ての業務に自信が無くなってきました。
自信がないなら相談しろって言われてるのでは？
11: 匿名 2026/02/15(日) 20:24:36
先月から始めた仕事なのに、自信あるのがすごい
21: 匿名 2026/02/15(日) 20:30:48
やったつもり、みたつもり
「つもり」積もれば山となる
24: 匿名 2026/02/15(日) 20:33:53
＞何が誤っているのか分からず、マニュアルを開いてゆっくり説明をして頂き理解する事が出来ました。
＞ただ「何度かこの仕事をしており、ずっと同じやり方をしていた」と伝えましたが、「あなたの仕事は全部チェックをしているからそれは無い。」とのこと。
どんな状況だったらこれがあり得るのかわからない
わかってないのに今までちゃんと出来てたならおかしいし
ずっと間違ってたなら今更言われるのもおかしいし
41: 匿名 2026/02/15(日) 21:03:46
気持ちはわかるよ
わからないなら聞いて！
って言われることあるけど
わからないんじゃなくて
そうだと思い込んでるんだよね
そこの食い違いを指摘してもなぜか
さらに怒られるから黙ってるけど
47: 匿名 2026/02/15(日) 21:16:30
新人という立場でいられるうちに
初心にかえってマニュアルを確認しながらやってみたら？
勘違いしていたことが確認できて改められるいい機会かも
自分では正しいと思ってしまうなら
これで一からやってみて
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