この記事のポイント
- 注目の理由:クリニック院長による理不尽な責め方への悩みが共感を呼び、医療現場の職場環境問題として注目
- 共感ポイント:誰のせいでもないことで責められる無理難題、個人経営クリニックの構造的問題、転職の選択肢
- 意見が分かれる点:院長の言動が愚痴なのか真の責めなのかの解釈、受付業務の価値観、電話対応優先度の違い
1: 匿名 2026/01/27(火) 21:06:38
主はクリニックで受付をしているのですが、院長から誰のせいでもないことを責められることが多く悩んでいます。
最近ネット回線のトラブルがありカルテが使えず診療が滞っていたのですが、そのことでなぜか受付が責められました。
普段から人が混むと「なんで今日なんでこんなに多いの?」と言われたり、受付終了間際に来ると「なんでこの時間から来るの?」と責められます。
また受付は2名体制なのですが、患者対応中や電話中にもかかわらず診察室から「受付さーん!!」と呼ばれるので困っています。
とにかく自己中で相手の立場になって考えることができない感じです。
皆さんの周りに同じような上司いますか。
最近ネット回線のトラブルがありカルテが使えず診療が滞っていたのですが、そのことでなぜか受付が責められました。
普段から人が混むと「なんで今日なんでこんなに多いの?」と言われたり、受付終了間際に来ると「なんでこの時間から来るの?」と責められます。
また受付は2名体制なのですが、患者対応中や電話中にもかかわらず診察室から「受付さーん!!」と呼ばれるので困っています。
とにかく自己中で相手の立場になって考えることができない感じです。
皆さんの周りに同じような上司いますか。
11: 匿名 2026/01/27(火) 21:09:08
>>1
タイムリーなトピだから皆さんに聞きたい!
私も小児科で受付スタッフしてるんだけど、目の前に患者さんがいたから
電話鳴りっぱなしだけど放置してたら後で院長に激怒された。
これって私が悪い?普通目の前の人優先だよね?
タイムリーなトピだから皆さんに聞きたい!
私も小児科で受付スタッフしてるんだけど、目の前に患者さんがいたから
電話鳴りっぱなしだけど放置してたら後で院長に激怒された。
これって私が悪い?普通目の前の人優先だよね?
12: 匿名 2026/01/27(火) 21:09:09
26: 匿名 2026/01/27(火) 21:12:17
>>1
今はどこの会社でもコンプライアンス厳しくなってるから
職場での上司の理不尽な言動は許されないよ
でも結局個人経営の小さな店や会社とか
主さんみたいなクリニックみたいなところだと
雇い主の機嫌次第みたいな目に遭って
人間関係に煮詰まると思う
今はどこの会社でもコンプライアンス厳しくなってるから
職場での上司の理不尽な言動は許されないよ
でも結局個人経営の小さな店や会社とか
主さんみたいなクリニックみたいなところだと
雇い主の機嫌次第みたいな目に遭って
人間関係に煮詰まると思う
55: 匿名 2026/01/27(火) 21:28:35
>>1
>>「なんで今日なんでこんなに多いの?」
「なんで今日なんでこんなに多いのかね?」
>>「なんでこの時間から来るの?」
「なんでこの時間から来るのかね?」
「かね」を語尾にいれるとえら不思議
主に問いかけているように変換できます
>>「なんで今日なんでこんなに多いの?」
「なんで今日なんでこんなに多いのかね?」
>>「なんでこの時間から来るの?」
「なんでこの時間から来るのかね?」
「かね」を語尾にいれるとえら不思議
主に問いかけているように変換できます
58: 匿名 2026/01/27(火) 21:34:02
>>1
普通にサンドバッグにされてるよそれ。
病院って割とそういう事あるよね。気に入らない受付さんに当たる先生とか見る。
あなたが悪いとかじゃなくてイライラのぶつけ先なんだと思う。改善とかないと思うよ。辞めようぜ〜。
普通にサンドバッグにされてるよそれ。
病院って割とそういう事あるよね。気に入らない受付さんに当たる先生とか見る。
あなたが悪いとかじゃなくてイライラのぶつけ先なんだと思う。改善とかないと思うよ。辞めようぜ〜。
14: 匿名 2026/01/27(火) 21:09:13
責められるというか普通に愚痴じゃない?
診察室から受付の状態が分からないなら呼ばれてもおかしくないよね…
診察室から受付の状態が分からないなら呼ばれてもおかしくないよね…
29: 匿名 2026/01/27(火) 21:12:43
多分本人からしたら受付の人を責めてるんじゃなくて愚痴のつもりなんだろうね
それがなぜか疑問形で吐き捨てる感じの人っているよ
なんで今日混んでるんだろうねー?って「ねー」をつけるだけで印象かわるのに
なんで混んでるんだろうね(怒)!?って相手に吐き出す感じで言う人
もう、そういう人なんだ、私に怒ってるんじゃないと割り切るしかないかも
それがなぜか疑問形で吐き捨てる感じの人っているよ
なんで今日混んでるんだろうねー?って「ねー」をつけるだけで印象かわるのに
なんで混んでるんだろうね(怒)!?って相手に吐き出す感じで言う人
もう、そういう人なんだ、私に怒ってるんじゃないと割り切るしかないかも
42: 匿名 2026/01/27(火) 21:19:00
言いやすいんだろうね
そいつ、人選んでヤってる
そいつ、人選んでヤってる
43: 匿名 2026/01/27(火) 21:20:18
同じような職場で働いてた事ある
「なんで〇〇なの!?」(←どうにもならない事)
っていつも怒られるから、最初は流してたけど納得行かなくて、
「知りません」って言ったら、
「知りませんじゃねーよ!!」
ってなって、ほかのパートさんに「店長理不尽じゃないですか?」って言ってみたら店長とタッグを組んでいじめられたから即やめた
馬鹿馬鹿しい
「なんで〇〇なの!?」(←どうにもならない事)
っていつも怒られるから、最初は流してたけど納得行かなくて、
「知りません」って言ったら、
「知りませんじゃねーよ!!」
ってなって、ほかのパートさんに「店長理不尽じゃないですか?」って言ってみたら店長とタッグを組んでいじめられたから即やめた
馬鹿馬鹿しい
47: 匿名 2026/01/27(火) 21:21:57
>普段から人が混むと「なんで今日なんでこんなに多いの?」と言われたり、受付終了間際に来ると「なんでこの時間から来るの?」と責められます。
これ愚痴だと思うんだけど受付への苦情なの??
私も受付だけど「ねー!何かあったんですかね?」とか一緒に盛り上がるが…
回線のことも同じじゃないのかな
これ愚痴だと思うんだけど受付への苦情なの??
私も受付だけど「ねー!何かあったんですかね?」とか一緒に盛り上がるが…
回線のことも同じじゃないのかな
48: 匿名 2026/01/27(火) 21:24:30
53: 匿名 2026/01/27(火) 21:27:11
50: 匿名 2026/01/27(火) 21:25:24
医者はそんなもん
周りはアホだと思ってる人が多い
そうじゃない医者ももちろんいるけどね
引き際見計らってマトモな医者のクリニックに転職だ!
周りはアホだと思ってる人が多い
そうじゃない医者ももちろんいるけどね
引き際見計らってマトモな医者のクリニックに転職だ!
62: 匿名 2026/01/27(火) 21:44:04
本当に困りますよねーって流しちゃえ
今日は駆け込みで遅くなっちゃいましたね
あと1分遅かったら断れたのにーって一緒に愚痴っちゃえ
今日は駆け込みで遅くなっちゃいましたね
あと1分遅かったら断れたのにーって一緒に愚痴っちゃえ
編集部より
クリニック院長による無理難題の責めに悩む受付スタッフ。愚痴か責めかの言語表現の微妙さが議論を呼び、院長ガチャや転職推奨など現実的な対応策が多く提示された。
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